“3년 약정이 끝났다고 문자가 왔는데, 계속 써야 할까?”
“LG유플러스 TV 계속 쓰는 게 좋은데 혜택은 받을 수 있을까?”
“새로운 통신사로 바꾸는 게 나을까?”
이 글을 클릭하신 여러분은 아마 LG U+ IPTV 서비스를 계속 이용할지, 갈아탈지 고민 중이실 겁니다.
특히 재약정하면 어떤 혜택이 있는지 알아보려고 검색해 들어오셨겠죠.
그래서 오늘은 실제 LG유플러스 고객센터와 이용자 후기, 공공기관 자료 등을 바탕으로
재약정 시 받을 수 있는 혜택, 주의할 점, 그리고 갈아탈지 말지 결정할 수 있는 기준까지 알려드릴게요.
💡 LG유플러스 TV 재약정, 왜 고려할 만할까?
✔️ 재약정이란?
기존의 약정(1년, 3년 등)이 끝난 후, 같은 서비스로 다시 계약을 맺는 것을 말합니다.
이때 고객센터에 직접 재약정 의사를 밝히면, 별도의 할인이나 사은품 혜택을 받을 수 있어요.
✔️ 재약정 안 하고 계속 쓰면 어떻게 되나요?
약정이 끝난 뒤 그대로 사용하면 요금할인이 종료되고, 월 요금이 인상될 수 있습니다.
예: 3년 약정 요금제 → 약정 종료 후 기본 요금으로 자동 전환됨
[출처] LG유플러스 고객센터 안내 (https://www.lguplus.com)
🎁 LG유플러스 TV 재약정 시 받을 수 있는 대표 혜택
재약정 혜택은 사용 중인 요금제, 가입 기간, 결합상품 여부에 따라 달라집니다.
하지만 일반적으로 아래와 같은 혜택이 주어질 수 있어요.
1. 월 요금 할인
- 약정 기간 동안 일정 금액을 할인
- 최대 5,000~8,000원/월 할인 제공 가능
- U+인터넷과 결합 시 추가 할인 폭 증가
2. 상품권 지급
- 백화점 상품권 또는 모바일 상품권
- 일반적으로 3년 재약정 시 5~10만 원 상당 지급
3. 셋톱박스 교체 or 업그레이드
- 오래된 셋톱박스를 최신형으로 무상 교체
- 4K 지원, 음성 인식 등 기능 향상
4. 추가 채널 무료 제공
- 프리미엄 채널 1~2개 무료 시청
- 이벤트에 따라 웨이브, 넷플릭스 등 체험권 제공
[참고] 2023년 소비자포털 방송서비스 만족도 조사
(출처: 한국정보통신진흥협회)
📊 LG유플러스 vs 타 통신사 재약정 비교
[출처] 방송통신위원회 ‘2023년 통신서비스 이용자 만족도 조사’
LG유플러스는 전체적인 만족도와 셋톱박스 업그레이드 혜택 면에서 강점이 있는 편입니다.
특히 인터넷 + IPTV 결합상품 사용 중인 고객에게는 추가 혜택이 더 많습니다.
☎️ 재약정 신청은 어떻게 하나요?
- LG U+ 고객센터 전화: 101번
- 공식 홈페이지 / U+앱 내 ‘재약정 상담’ 요청 가능
- 고객센터 상담 시간: 평일 09:00~18:00
▶ 이렇게 말해보세요
“약정이 끝났다고 안내 받았는데, 계속 사용할 예정이니 재약정 혜택 안내 부탁드립니다.”
이처럼 혜택 문의는 고객이 먼저 적극적으로 요청해야 받을 수 있습니다.
❗ 이런 점은 주의하세요
- 고객센터와 유통점 조건이 다를 수 있음
- 방문 매장과 전화 상담 조건이 다르니, 반드시 비교 후 결정하세요.
- 상품권 수령 방식, 사용처 확인 필수
- 유효기간이 짧은 모바일 상품권일 수 있으니 주의!
- 요금 인하 조건에 약정 연장 기간이 붙을 수 있음
- 할인 조건에 1~3년 재약정 조건이 반드시 따라붙는지 확인하세요.
✅ 마무리하며: 재약정은 ‘협상’입니다
재약정은 단순히 ‘다시 쓰는 것’이 아니라
고객이 통신사와 혜택을 협상할 수 있는 기회입니다.
- 고객센터에 직접 연락해보세요
- 내가 받을 수 있는 혜택은 어떤 게 있는지 물어보세요
- 다른 통신사 조건과도 비교해 보세요
그렇게 하면 지금보다 훨씬 더 합리적인 조건으로 TV를 계속 이용하실 수 있습니다.
