모바일마케팅

모바일마케팅

스마트폰 보급률이 높아지면서 우리 일상생활 속에서는 빼놓을 수 없는 존재가 되었습니다. 불과 10년 전만 해도 지하철에서나 버스 안에서 사람들은 신문 혹은 책을 읽는 모습을 쉽게 볼 수 있었지만 요즘은 모두 핸드폰 화면만을 보고 있을 뿐입니다. 이렇듯 현대인들에게는 없어서는 안 될 필수품이 된 만큼 광고 효과 또한 무시할 수 없게 되었죠.

 

이러한 상황 속에서 기업들은 어떻게 하면 더 효율적으로 소비자들에게 접근할 수 있을지 끊임없이 연구하고 있습니다. 그. 이유는 바로 모바일 환경에서의 다양한 콘텐츠 이용 및 서비스 제공뿐만 아니라 개인화된 맞춤형 정보 전달로 인해 생활 전반에 걸쳐 영향력이 커지고 있기 때문입니다.

 

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코로나 이후 마케팅의 변화

 코로나19 이후 비대면 문화가 확산되면서 온라인 쇼핑 시장규모가 더욱 확대되었고, SNS 마케팅 역시 활발하게 진행되고 있죠.

 

아마도 누구나 한 번쯤은 자신의 이름이나 브랜드명 또는 제품 이미지가 담긴 배너광고를 본 적이 있을 것입니다. 예를. 들자면 페이스북 뉴스피드 상단에 노출되는 게시물 중 일부는 자사 상품 홍보용 링크이며, 인스타그램 피드 중간중간 삽입되어 있는 스폰서드 광고(Sponsored Ad) 역시 마찬가지입니다.

 

그리고 사용자가 직접 설정하지 않아도 알아서 해당 계정 주인의 관심사에 맞는 광고들을 보여주고 있습니다.

이렇게 계속해서 변화하는 미디어 환경 속에서 디지털마케팅 대행사 ‘애드블룸’ 관계자는 “모바일 시대 도래 후 가장 큰 변화는 각 채널마다 다른 메시지 전략 수립”이라며 “고객과의 커뮤니케이션 방식이 기존과는 달라졌기 때문에 보다 유연하게 대처해야 한다”라고” 전하고 있습니다.

 

왜냐하면 과거에는 TV방송매체에만 집중하면 됐었지만 지금은 모든 플랫폼 매체별 특성 파악부터 그에 따른 기획안 구성까지 체계적인 계획이 필요해졌기 때문입니다.

 

애드블룸 관계자에 따르면 성공적인 디지털마케팅을 위해서는 단순히 일회성 이벤트성 광고로는 부족하며, 지속가능한 브랜딩 관점에서 고객 유입채널 별 최적화된 운영전략 구축이 무엇보다 중요하다고 강조했습니다.

요약하자면 여러 가지 방법론을 통해 소비자들에게 기업 혹은 브랜드 인지도를 높여주고 신뢰감을 쌓아야만 비로소 매출 증대 효과를 기대할 수 있다는 것입니다.

 

그로 인해 기업에서도 소비자와의 소통을 위한 방법으로 SNS 채널 운영 및 콘텐츠 제작 또는 광고 집행 등 디지털 마케팅 방식을 활용하여 고객과의 접점을 늘리고 있습니다. 그렇다면 이러한 비대면 시대 속에서 각광받고 있는 모바일 마케팅에는 어떤 종류가 있을까요?

 

 

모바일마케팅

 

모바일마케팅의 종류

우선 첫 번째로 인플루언서 마케팅이 잇습니다. 영향력 있는 개인을 뜻하는 인플루언서(Influencer)를 활용한 마케팅 기법으로 주로 인스타그램이나 유튜브 등 소셜 미디어 플랫폼에서 활동하는 1인 크리에이터나 연예인, 셀럽 등을 통해 진행됩니다.

기존 TV광고와는 달리 시청자가 직접 검색 후 자발적으로 찾아보는 능동적인 형태이기 때문에 브랜드 인지도 상승효과가 크고 구매 전환율 역시 높은 편입니다. 다만 인기 인플루언서는 한정되어 있기 때문에 섭외 과정이 까다롭고 비용 부담이 크다는 단점이 있죠.

 

다음으로는 퍼포먼스 마케팅이 있습니다. 이것은 데이터 기반의 성과 측정 도구를 이용해 웹사이트 방문자와 페이지 뷰, 체류 시간, 유입 경로, 이탈률 등 다양한 지표를 분석하여 최적의 설루션을 제공하는 기술입니다. 따라서 적은 비용으로도 효율적인 홍보가 가능하다는 장점이 있습니다.

 

마지막으로 네이티브 광고가 있습니다. 이것은 일반적인 배너 광고 형식과는 달리 자연스러운 스토리텔링형 콘텐츠로서 거부감 없이 정보를 전달한다는 특징이 있죠. 이로 인해 잠재 고객 확보 측면에서 유리하다고 볼 수 있습니다..

 

간단히 정리하면, SNS 인플루언서 및 크리에이터 활용 -> 퍼포먼스 마케팅 -> 네이티브 광고 순으로 선호됩니다. 왜냐하면. 많은 팔로워를 보유한 인플루언서들은 브랜드 이미지 구축이나 신뢰성 제고 효과가 있어 향후 구매로 이어질 가능성이 높기 때문이죠. 또한 퍼포먼스 마케팅은 직접적인 매출 증대 효과가 있고, 네이티브 광고는 간접적인 브랜딩 효과가 있다는 점에서 상호 보완 관계라고 할 수 있습니다.

 

 

모바일마케팅

 

현대 사회에서는 스마트폰 없이 하루도 살기 힘든 세상이 되었습니다. 이러한 시대 흐름에 따라 사람들은 더 편리하고 효율적인 삶을 추구하기 시작했고 자연스럽게 새로운 정보나 서비스를 제공받기 위한 플랫폼 구축 및 관리 그리고 이를 통한 광고 효과 창출이라는 목적을 달성하기 위해 노력해야 하겠습니다.